Premier accès à la plateforme

Une fois que vous avez reçu l'e-mail d'invitation, ouvrez-le et cliquez sur le lien.
La procédure d'inscription est guidée pas à pas. 

Vous trouverez ci-dessous les actions à suivre:

Étape 1.
Cliquez sur «Join HubSpot»: C'est la première étape pour démarrer le processus d'enregistrement.

A ce stade, votre compte sera actif et vous pourrez accéder à HubSpot de deux manières:

Depuis le site web d'Effe: https://www.effe.it/fr/

A sauter si vous avez suivi l'étape 1
Ou à partir de la page de connexion de HubSpot où vous pouvez vous connecter en entrant votre email et votre mot de passe ou en cliquant sur «Se connecter avec SSo»: https://app.hubspot.com/login/

Étape 2.
Après vous être connecté à HubSpot, vous devez vérifier et mettre à jour les informations de votre profil pour vous assurer qu'elles sont correctes.

Suivez les étapes suivantes :
Accédez à vos paramètres généraux en cliquant sur l'icône de l'engrenage dans le coin supérieur droit.

Cliquez sur «Général» à gauche, sélectionnez «Profil et préférences» dans le menu déroulant et commencez à mettre à jour vos informations.

• First Name (Prénom) → Doit contenir le nom de votre entreprise/centre de services (car vous voulez que les clients dont les billets vous sont attribués le voient).
• Last Name (Nom) → Doit contenir vos nom et prénom personnels.
• Numéro de téléphone → Si ce n'est pas déjà le cas, veuillez ajouter votre numéro de téléphone.
• Enregistrer les modifications

Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Enregistrer » pour confirmer les mises à jour.

Une fois cette étape terminée, votre profil sera correctement configuré et vous pourrez commencer à traiter les tickets d'assistance.