Erster Zugang zur Plattform

Sobald Sie die Einladungs-E-Mail erhalten haben, öffnen Sie sie und klicken Sie auf den Link.
Sie werden Schritt für Schritt durch das Anmeldeverfahren geführt. 

Die Schritte sind im Folgenden aufgeführt:

Schritt 1.
Klicken Sie auf „HubSpot beitreten“: Dies ist der erste Schritt, um den Registrierungsprozess zu starten.

An diesem Punkt wird Ihr Konto aktiv und Sie können auf zwei Arten auf HubSpot zugreifen:

Über die Effe-Website: https://www.effe.it/de/

Kann übersprungen werden, wenn Sie Schritt 1 befolgt haben:
Oder über die HubSpot-Anmeldeseite, wo Sie sich durch Eingabe Ihrer E-Mail und Ihres Passworts oder durch Klicken auf „Mit SSo anmelden“ anmelden können: https://app.hubspot.com/login/

Schritt 2.
Nachdem Sie sich bei HubSpot angemeldet haben, müssen Sie Ihre Profilinformationen überprüfen und aktualisieren, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind.

Gehen Sie wie folgt vor:
Rufen Sie Ihre allgemeinen Einstellungen auf, indem Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke klicken.

Klicken Sie auf der linken Seite auf Allgemein, wählen Sie im Dropdown-Menü die Option „Profil und Einstellungen“ und beginnen Sie mit der Aktualisierung Ihrer Daten.

• First Name (Name) → Er muss den Namen Ihres Unternehmens/Servicecenters enthalten (da Sie möchten, dass die Kunden, deren Tickets Ihnen zugewiesen werden, ihn sehen)
• Last Name (Nachname) → Es muss Ihren persönlichen Vor- und Nachnamen enthalten.
• Rufnummer → Falls noch nicht vorhanden, fügen Sie bitte Ihre Telefonnummer hinzu.
• Änderungen spei

Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Speichern“, um die Aktualisierung zu bestätigen.

Sobald Sie diesen Schritt abgeschlossen haben, ist Ihr Profil korrekt konfiguriert und Sie können mit der Bearbeitung von Supportanfragen beginnen.